Shipping policy
Política de envío y entrega
Última actualización: 28 de junio de 2026
Nácar Studio ofrece servicios de fotografía, creación de contenido y gestión de redes sociales. Por la naturaleza de estos servicios, no se realizan envíos físicos de productos de forma habitual.
Actualmente, Nácar Studio se encuentra en fase de preparación. Hasta el inicio formal de la actividad, previsto para septiembre de 2026, esta web tiene carácter informativo y no permitirá pagos online, reservas vinculantes ni contratación directa de servicios.
1. Entrega de servicios
Los servicios de Nácar Studio se prestarán conforme a las condiciones acordadas con cada cliente en el presupuesto, propuesta comercial o documento de condiciones particulares.
Cada proyecto podrá tener plazos diferentes según el tipo de servicio, alcance del trabajo, número de sesiones, volumen de fotografías o piezas de contenido, calendario de publicación, edición necesaria y necesidades del cliente.
2. Entrega digital de archivos
Salvo que se acuerde lo contrario, la entrega de fotografías, contenidos, documentos o materiales digitales se realizará por medios electrónicos.
La entrega podrá hacerse mediante enlace de descarga, galería online, carpeta compartida, correo electrónico, plataforma de gestión de archivos u otro medio digital acordado con el cliente.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega se indicarán en cada presupuesto, propuesta o acuerdo específico.
En caso de que no se haya pactado un plazo concreto, Nácar Studio informará al cliente de una estimación razonable en función del volumen y características del proyecto.
Los plazos podrán verse afectados por retrasos en la entrega de información, materiales, aprobaciones o feedback por parte del cliente.
4. Revisión de entregables
Cuando el servicio incluya revisión o ajustes, el número de revisiones, alcance de los cambios y plazos para solicitar modificaciones se indicarán en la propuesta o condiciones particulares aceptadas por el cliente.
Las modificaciones que excedan el alcance acordado podrán requerir una nueva valoración o presupuesto adicional.
5. Envíos físicos excepcionales
En caso de que en algún proyecto se acuerde la entrega física de material, impresiones, documentos, soportes u otros elementos, las condiciones de envío, costes, plazos y responsabilidad se indicarán de forma específica antes de confirmar el encargo.
6. Problemas de acceso o descarga
Si el cliente tiene problemas para acceder, descargar o recibir los archivos digitales entregados, deberá contactar con Nácar Studio en:
hola@nacarstudio.es
Nácar Studio intentará facilitar una alternativa razonable para completar la entrega.
7. Conservación de archivos
La conservación de archivos una vez entregado el trabajo no será indefinida, salvo que se acuerde expresamente.
Se recomienda al cliente descargar y guardar una copia de los archivos entregados en cuanto los reciba.
8. Zona de actividad
Nácar Studio desarrolla su actividad principalmente en Zaragoza, Teruel y Aragón.
Los proyectos fuera de esta zona podrán requerir valoración específica de desplazamientos, dietas, alojamientos u otros costes asociados.